Översikt
Du har 30 dagars öppet köp och/eller bytesrätt. Görs på plats i studion på Storgatan 62, Reftele.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
Dessa produkter går ej att återlämna:
• Presentkort
• Varor som producerats specifikt till dig så som fotografier och personliga graveringar
• Köpt och nedladdat från hemsidan, ex digitala bilder.
• Örhängen och hudnära produkter.
• Rea-varor
Återbetalning
Återbetalning sker tillbaka på samma betalmedel som du betalade med.
Om du efter 3 arbetsdagar inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera ditt konto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, så ta kontakt med danielsstudio.
Skadade och defekta varor byts efter kontroll av produkt. Kom in i studion så tar vi det vidare.
Reklamation
Har du en reklamation så är du välkommen att kontakta danielsstudio så hoppas jag kunna hjälpa dig med ditt problem.
Skulle det av någon anledning bli en tvist så följer jag ARN:s beslut.
Frakt och Retur
I första hand bör du komma in i studion på Storgatan 62, Reftele.
Alternativt skicka produkten väl packeterad och spårbar till Daniel Bergenholtz, Storgatan 62 333 75 Reftele.
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej.
Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Vid godkänd reklamation återbetalas produkten till överenskommet pris alternativt kundens inköpspris.
Fraktkostnad ersätts ej.
Postens leveranstid kan variera.
Önskas hjälp?
Ring mig på 070-53 90 421
//Daniel